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操作指南

電商直播主播后臺管理

1.登陸主播后臺

登錄管理系統后臺后如下圖所示。

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點擊“合作商”。

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點擊“直播后臺”。

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輸入主播賬號(填寫自己的手機號碼)、密碼和驗證碼,點擊“登錄”默認會跳轉到首頁如下圖所示。

2.首頁

1525254946267879.png通過查看數據統計可了解到直播總數、視頻總數、直播訂單總數(在直播間購買和加入購物車結算的訂單總數)、直播間訂單總金額(在直播間購買和加入購物車結算的訂單總金額)、粉絲總數(即已關注主播的粉絲數),通過訂單趨勢圖可進一步了解到15天訂單成交金額的情況,(注:如需要修改密碼或退出,可點擊右上角的“設置”按鈕)首次登陸主播后臺后,會提示先完善基本信息,點擊“去完善”,如下圖所示。

3.賬號管理

3.1.基本信息

則默認跳轉到賬號管理-基本信息頁面。

作用:可修改主播個人基本信息。

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可修改主播昵稱、上傳主播頭像和封面圖片,編輯個性簽名后,點擊“保存”即可。(注:請務必進行完善主播資料,否則會出現無法正常開播情況)

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點擊“確定”。

3.2.賬戶管理

步驟:賬戶管理→賬戶管理。

作用:可查看個人賬戶收益金額,可用購物幣數和有效優惠券數量明細。

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如上圖,在我的賬戶頁面可以查看到個人的賬戶收益金額(也就是禮物收益金額和直播付費收益金額),申請提現(只能提現到微信零錢,前提首先要綁定微信賬戶后才能申請提現)、查看提現記錄、收益明細(點擊后則跳轉到禮物收益頁面)、可用購物幣數和有效優惠券數量。

賬戶收益余額=收益總額-提現總額(申請提現+提現成功)3.3.我的收益

步驟:賬號管理→我的收益。

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如上圖所示,在收益明細頁面則統計主播的收益總額、禮物收益總額和付費收益總額,可查看到所有收益類型的訂單。

收益總額=禮物收益總額+付費收益總額

3.4. 提現管理

步驟:賬戶管理→提現管理。

作用:主播可綁定微信提款的賬號,綁定好后可以提現到微信零錢。

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(注:微信提款賬戶綁定和小程序提款賬戶綁定,只能選擇一個。)

微信提款賬戶綁定:對應商城公眾號,扣除的是公眾號商戶的錢。

小程序提款賬戶綁定:對應的是直播小程序二維碼,扣除的是小程序商戶的錢,綁定成功后,可進行解綁。

提現公式:實際到賬金額=申請提現金額*(1-提現手續費%)

點擊“立即綁定”如下圖所示。

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用手機打開微信的掃一掃,然后掃描如上圖的二維碼。 

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提示綁定成功后,返回后臺點擊“確定”如下圖所示。

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點擊“確認”。

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輸入自己的真實姓名和手機號碼(必須與已綁定的微信賬號一致),點擊“確定”即可。

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點擊“確定”即可。

3.5.提現記錄

步驟:賬號管理→提現記錄。

作用:記錄所有申請提現的訂單記錄。

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3.6.權限管理

步驟:賬號管理→權限管理。

作用:主播給員工分配子賬號權限,對主播賬戶進行管理。

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點擊“添加子賬號”。

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輸入用戶賬號(賬戶長度必須為8)、用戶密碼、選擇分配權限,點擊“保存”。

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添加成功后,可對該子賬號進行“編輯”或“刪除”的操作。

4.話題管理

4.1.話題管理

步驟:話題管理→話題管理。

作用:可新建/查看/管理話題。

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如上圖在話題管理頁面則顯示該主播添加的所有全部話題,(注:對未開始的直播,可編輯信息,進入直播,刪除直播操作;對結束和正在直播的直播間,不可編輯信息,進入直播。)點擊“新建話題”如下圖所示。

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輸入主題名稱(17個字以內、設置直播開播時間、上傳封面圖片和選擇直播模式,下拉菜單如下圖所示。

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選擇直播模式:半屏、全屏(注:半屏話題不顯示在小程序中,只有全屏話題才會顯示在小程序中,微信端都顯示)

選擇直播類型:免費、收費、密碼(注:收費類型的直播最低收費金額為0.01元,密碼類型的直播,密碼要為6位數字)

輸入在線人數:前端顯示的在線人數=虛擬在線人數+實際在線人數;總觀看人數=虛擬在線人數+實際觀看人數(注:若平臺后臺開啟了“虛擬在線人數”并設置了虛擬在線人數,同時主播在后臺也設置了在線人數,則按照主播直播后臺設置的人數為準,如果主播后臺沒有設置在線人數則以平臺設置的為準。)輸入分享描述,點擊“保存修改”即可。

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如上圖所示說明添加直播間成功,點擊“進入直播”如下圖所示。

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可對直播間進行開始直播、繼續,暫停,結束操作,(若有其他話題正在直播中,請先結束直播中的話題!)

主播可以發送優惠券(優惠券列表只顯示有效的優惠券)

推送產品(可推送所有上架的產品)

推送購物幣(類型:①拼手氣購物幣(領取金額隨機);②普通購物幣(固定金額))

可設置關聯寶貝(后臺關聯商城的產品不限制數量,所關聯產品直播間可查看,主播一次性只能推薦三個產品)或關聯店鋪(只顯示商城合作商店鋪,只能關聯一個店鋪)

(注:①只有正在直播間的粉絲才能領取該優惠券/購物幣;②未領取完的優惠券和購物幣直播結束后會回收到主播賬戶)


4.2.推送日志

步驟:話題管理→推送日志。

作用:顯示主播發送購物幣、優惠券和關聯店鋪(記錄每個話題推送店鋪的收藏人數),粉絲領取記錄情況,如下圖所示。


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4.3.資源管理

步驟:話題管理→資源管理(默認先跳轉到直播回放列表頁)。

作用:可關聯直播回放和視頻,可以上傳視頻,關聯產品。

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只有使用app直播的話題結束之后才會自動生成回放,其他的直播都不會生成回放;點擊“置頂”按鈕可將某個直播回放前端顯示主播視頻列表的最前面,顯示推薦,若需要上傳視頻,可點擊資源管理→視頻。

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點擊“上傳視頻”。

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編輯視頻名稱(17個字以內、上傳視頻封面圖片、編輯視頻內容(可上傳視頻或填寫鏈接(推薦填寫通用地址))、選擇直播類型、輸入虛擬人數和編輯分享描述,點擊“保存”即可。

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上傳好視頻后,可對視頻進行關聯產品、上架/下架(只有上架的視頻顯示在平臺電商直播--資源管理--視頻中)、置頂(前端顯示主播視頻列表的最前面,顯示推薦;)、編輯和刪除的操作。

電商直播主播后臺操作說明完成,如有疑問可咨詢在線客服。

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